Política de Privacidad

1. Introducción

KIOSCOS IA ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de casilleros inteligentes y plataforma de pagos digitales.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil.
• Información de verificación: Códigos SMS enviados para acceder a lockers reservados.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestros servicios y casilleros inteligentes.
• Información de transacciones: Detalles de pagos y reservas realizadas a través de nuestra plataforma.
• Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo y configuración regional.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

• Enviar códigos de verificación SMS para acceder a lockers reservados.
• Procesar y gestionar sus reservas de casilleros inteligentes.
• Proporcionar soporte al cliente y responder a sus consultas.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Comunicaciones por SMS

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta recibir mensajes SMS de KIOSCOS IA para:

• Códigos de verificación para acceder a sus lockers reservados.
• Confirmaciones de reservas y transacciones.
• Notificaciones importantes sobre el estado de su servicio.

Frecuencia de mensajes: Los mensajes se envían según sea necesario para el funcionamiento del servicio.
Cancelación: Puede cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP al mensaje recibido.
Ayuda: Responda AYUDA para obtener soporte o visite kioscosia.com.

5. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos, acceso restringido a información personal y monitoreo regular de nuestros sistemas.

6. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información únicamente:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (como servicios de SMS).
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades gubernamentales.
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de su información personal.
• Cancelar la suscripción a comunicaciones SMS respondiendo STOP.
• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos en: