Términos y Condiciones

Última actualización: Junio 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de KIOSCOS IA, incluyendo nuestra plataforma de casilleros inteligentes, sistema de pagos digitales y servicios de mensajería SMS, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

KIOSCOS IA proporciona los siguientes servicios:

  • Casilleros Inteligentes: Sistema de lockers automatizados para almacenamiento temporal seguro.
  • Verificación SMS: Envío de códigos de verificación para acceso a lockers reservados.
  • Plataforma de Pagos: Procesamiento de pagos digitales para servicios y productos.
  • Soluciones para Canillitas: Herramientas digitales para emprendedores y vendedores.

3. Registro y Cuenta de Usuario

  • Debe proporcionar información precisa y actualizada al registrarse.
  • Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
  • Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar nuestros servicios.

4. Uso del Servicio de SMS

Al utilizar nuestro servicio de verificación SMS, usted:

  • Consiente recibir mensajes de texto de KIOSCOS IA relacionados con el servicio.
  • Entiende que se aplicarán tarifas estándar de mensajes según su operador móvil.
  • Puede cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo STOP al mensaje.
  • Puede obtener ayuda respondiendo AYUDA o contactando a support@kioscosia.com.

Importante:

Los códigos de verificación SMS son personales e intransferibles. No comparta su código con terceros. KIOSCOS IA nunca le solicitará su código de verificación por teléfono o correo electrónico.

5. Uso de Casilleros Inteligentes

  • Los casilleros están diseñados para almacenamiento temporal de objetos personales permitidos.
  • Está prohibido almacenar materiales peligrosos, ilegales, perecederos o de valor excesivo.
  • El tiempo máximo de uso está determinado por el tipo de reserva realizada.
  • KIOSCOS IA no se responsabiliza por objetos olvidados después del período de reserva.
  • El acceso al locker se realiza exclusivamente mediante el código de verificación SMS proporcionado.

6. Pagos y Facturación

  • Los precios de los servicios se muestran en la plataforma al momento de la reserva.
  • Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra plataforma.
  • Las políticas de reembolso varían según el tipo de servicio contratado.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios con previo aviso.

7. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

  • Utilizar los servicios de manera legal y conforme a estos términos.
  • No interferir con el funcionamiento de los casilleros o la plataforma.
  • No utilizar los servicios para actividades fraudulentas o ilegales.
  • Proporcionar un número de teléfono válido para recibir códigos de verificación.
  • Respetar los límites de tiempo establecidos para el uso de casilleros.

8. Limitación de Responsabilidad

KIOSCOS IA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limitará al monto pagado por el servicio específico en cuestión.

9. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, marca, logos y contenido de KIOSCOS IA son propiedad exclusiva de la empresa. No se otorga ninguna licencia o derecho sobre estos elementos más allá del uso necesario para acceder a los servicios.

10. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a los servicios si viola estos términos o si su conducta perjudica a otros usuarios o a KIOSCOS IA. En caso de terminación, las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir permanecerán vigentes.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lima, Perú.

13. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de los servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

KIOSCOS IA

Correo electrónico: servicioalcliente@kioscosia.com

Teléfono: +51 922 761 413

Horario: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM

Consentimiento para Mensajes SMS

Al utilizar los servicios de KIOSCOS IA y proporcionar su número de teléfono, usted consiente expresamente recibir mensajes de texto (SMS) de nuestra parte para:

  • Códigos de verificación para acceso a lockers
  • Confirmaciones de reservas y transacciones
  • Notificaciones importantes del servicio

Frecuencia de mensajes: Variable según uso del servicio. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar o AYUDA para obtener asistencia.